網路廣告如何追蹤KPI?

  一般網路廣告,除了在媒體端可以追蹤的Imps、Clicks、Views、CPM、CPC、CPV、CTR…等數據之外,還可以根據行銷目的,透過安裝指定的轉換追蹤程式碼,追蹤網站內的各種轉換動作,如:訂位、加入會員、購買…等。

  要追蹤轉換動作,需要先將媒體端指定的程式碼,安裝進特定的頁面或是按鈕中,每個媒體都有自己的程式碼,無法共用,譬如同時購買Facebook與Google Ads的廣告,就必須個別安裝,成效也是分開計算。

  即便是同一個媒體的程式碼,如果同時要追蹤多種轉換動作,譬如想追蹤註冊會員、加入購物車、購買商品3種動作,就可能需要安裝3個不同的程式碼。

  乍聽之下似乎很複雜,但因為目前大多數的轉換追蹤程式碼,都可以透過GTM安裝,不用透過程式人員(除非需要帶入動態數值,如結帳金額),只要熟悉運作原理與GTM操作即可。

  筆者個人建議,如果行銷活動本身,比較在意曝光跟流量,用CPC、CTR等數據評估廣告表現,並搭配GA監測流量品質即可,並不一定要安裝轉換追蹤程式碼;如果是EC電商這類非常重視轉換成效的廣告主,就會建議一定要安裝轉換程式碼,同時檢查是否安裝正確,確認廣告後台有記錄到數字,沒有缺漏或重複的情形。

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