為什麼廣告後台的數據和GA不一樣?

  廣告後台通常會提供Imps、Clicks、CTR、CPM、CPC…等數據,為了追蹤廣告成效,有時url也會使用UTM進行編碼,這樣就可以透過GA分析流量來源。但很多人也發現,廣告後台的點擊數跟轉換數,跟GA後台的數字有不小的落差,這到底是什麼因素?

  (1) 歸因方式不同:因為GA的歸因方式基本是採「最終點擊歸因」,將轉換歸因到當下的流量來源(若是直接流量,會被歸因至前一段流量來源);但廣告後台可能採「點擊後7天內有轉換」的話,當下的轉換有可能回溯計算。舉例來說,網友在12/1點擊了廣告但沒有購買,12/3突然想起,透過Google搜尋找到商品,並完成購買。這時廣告後台會把這筆轉換記錄在12/1,但GA會記錄在12/3,且流量來源會是自然搜尋,而不是廣告貢獻。

  (2) 網頁開啟速度:網頁開啟速度太慢,或網友太快跳出網頁,就可能造成廣告後台有記錄到點擊,但網頁來不及啟動GA記錄資料。

  (3) 網頁安裝的程式碼過多:廣告或分析用的程式碼,通常有官方指定的安裝位置,但有時可能因為安裝太多不同的程式碼,只能依序往下安裝,導致比較後面的程式碼來不及記錄資料(如果網友很快跳出的話)。

  (4) 系統不同:這是筆者認為最根本的原因,即便所有設定與安裝都正確,但畢竟是不同的系統,各自進行記錄,很難跟其他的系統比較。

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